Conditions Générales d’Utilisation

Le site Plenzouti est édité par :

Le site Plenzouti propose une boutique en ligne spécialisée dans la vente d’outillage, d’accessoires automobiles et de produits liés à l’entretien et au dépannage automobile.

Le site Plenzouti a pour objectif de présenter et vendre en ligne des produits liés à l’outillage automobile, aux accessoires automobiles, à l’entretien et au dépannage automobile.

Le site permet notamment aux utilisateurs de :

• Consulter les produits proposés à la vente
• Accéder aux fiches produits
• Créer un compte client
• Passer commande en ligne
• Choisir un mode de livraison ou de click & collect
• Contacter le service client
• Consulter les informations relatives à Plenzouti
• Lire des contenus informatifs, conseils ou articles

Le site Plenzouti est accessible aux utilisateurs disposant d’un accès à internet.

Plenzouti s’efforce d’assurer un accès au site de manière continue. Toutefois, le site peut être temporairement indisponible en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, de problèmes techniques, d’incidents indépendants de la volonté de Plenzouti ou de cas de force majeure.

L’utilisateur s’engage à utiliser le site Plenzouti de manière normale, loyale et conforme à sa destination.

Il est notamment interdit de :

• Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales
• Tenter de perturber le fonctionnement du site
• Accéder frauduleusement à des espaces protégés
• Collecter ou utiliser les données présentes sur le site sans autorisation
• Publier ou transmettre des contenus injurieux, diffamatoires, haineux, menaçants ou contraires à la loi
• Utiliser le site d’une manière susceptible de porter atteinte aux droits de Plenzouti ou de tiers

Pour passer commande ou accéder à certains services, l’utilisateur peut être amené à créer un compte client.

Lors de la création de son compte, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis son compte est présumée avoir été effectuée par lui.

En cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse de ses identifiants, l’utilisateur doit contacter Plenzouti rapidement à l’adresse suivante : contact@plenzouti.com.

Plenzouti s’efforce de fournir des informations claires et précises sur les produits proposés à la vente : description, caractéristiques, prix, disponibilité, visuels, modalités de livraison ou de retrait.

Les photographies et illustrations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister entre les images affichées et les produits réellement livrés.

Le site Plenzouti peut permettre aux clients de publier des avis, commentaires ou retours d’expérience sur les produits ou services.

L’utilisateur s’engage à publier des contenus sincères, respectueux et conformes à la loi.

Sont notamment interdits les contenus :

• Injurieux, diffamatoires, discriminatoires ou haineux
• Contenant des propos violents, menaçants ou offensants
• Portant atteinte à la vie privée d’une personne
• Contenant des informations fausses ou trompeuses
• Ayant pour objectif de nuire à Plenzouti, à un client, à un partenaire ou à un tiers
• Contenant de la publicité non autorisée ou des liens suspects

L’ensemble des éléments présents sur le site Plenzouti est protégé par les droits de propriété intellectuelle.

Cela concerne notamment :

• Le logo
• Le nom Plenzouti
• Les textes
• Les fiches produits
• Les images
• Les photographies
• Les vidéos
• Les éléments graphiques
• La structure du site
• Les contenus informatifs ou commerciaux

Toute reproduction, modification, diffusion, exploitation ou utilisation non autorisée de tout ou partie du site est interdite.

L’utilisateur ne peut pas copier, réutiliser ou exploiter les contenus du site sans autorisation préalable de Plenzouti.

Plenzouti s’efforce de proposer un site fiable, sécurisé et régulièrement mis à jour.

Toutefois, Plenzouti ne peut pas être tenu responsable :

• D’une interruption temporaire du site
• D’un dysfonctionnement technique
• D’une erreur d’affichage
• D’une mauvaise utilisation du site par l’utilisateur
• D’un dommage causé par un équipement, un navigateur ou une connexion internet défaillante
• D’une utilisation frauduleuse du compte client par un tiers lorsque l’utilisateur n’a pas protégé ses identifiants

Plenzouti ne saurait également être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits achetés sur le site.

L’utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il fait du site Plenzouti.

Il s’engage à ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site, à la sécurité des données, aux droits de Plenzouti ou aux droits d’autres utilisateurs.

L’utilisateur est également responsable des informations qu’il transmet sur le site, notamment lors de la création de son compte, du passage d’une commande, de l’envoi d’un message ou de la publication d’un avis.

Dans le cadre de l’utilisation du site, Plenzouti peut collecter et traiter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion des comptes clients, au traitement des commandes, à la livraison, au service client et au suivi commercial.

Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés par Plenzouti.

Pour toute question concernant ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter Plenzouti à l’adresse suivante : contact@plenzouti.com.

Le site Plenzouti peut utiliser des cookies ou autres traceurs afin d’assurer le bon fonctionnement du site, mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur ou proposer des contenus adaptés.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être invité à accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies selon les paramètres proposés par le site.

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Plenzouti met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la sécurité du site et des données traitées.

L’utilisateur s’engage à ne pas tenter de contourner les dispositifs de sécurité du site, à ne pas introduire de virus, logiciels malveillants ou tout autre élément susceptible de nuire au fonctionnement du site.

Pour toute question concernant l’utilisation du site, un compte client, une commande, un produit ou une réclamation, l’utilisateur peut contacter Plenzouti.

Plenzouti se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

Les Conditions Générales d’Utilisation applicables sont celles en vigueur au moment de la navigation de l’utilisateur sur le site.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont soumises au droit français.

En cas de litige, l’utilisateur est invité à contacter Plenzouti afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de solution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles applicables.